Assistance
Une vraie personne répond, en général sous un jour : contact.ntpco@gmail.com. Dans l'app : Vous › roue dentée › Contacter le support.
Des pays manquent sur ma carte
Mundipin utilise le lieu enregistré dans chaque photo. Les photos prises avec la localisation désactivée, les captures d'écran et les photos reçues par certaines messageries n'ont pas de lieu. Cochez les pays manquants à la main dans l'onglet Carte, avec Modifier les pays, ou relancez Vous › roue dentée › Importer des voyages depuis Photos après avoir ajouté des photos.
Un jour est dans le mauvais pays
Ouvrez le jour dans Voyages et utilisez Changer de pays. Votre correction l'emporte toujours sur les photos et la position.
Restaurer Mundipin Pro sur un nouvel iPhone
Connectez-vous avec le même compte Apple et touchez Vous › roue dentée › Restaurer les achats.
Annuler ou modifier un abonnement
Les abonnements sont gérés par Apple : Vous › roue dentée › Gérer l'abonnement, ou Réglages › votre nom › Abonnements sur l'iPhone. Annulez au moins 24 heures avant le renouvellement. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Effacer mes données
Vous › roue dentée › Effacer toutes les données supprime tout de l'appareil. Si vous utilisez iCloud, désactivez-le d'abord pour Mundipin. Pour les analyses, voir la politique de confidentialité.
Conditions d'utilisation
Mundipin utilise le contrat de licence standard d'Apple. Le décompte des jours est une aide au calcul, pas un conseil juridique ou fiscal.